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本文目录一览:
- 1、得物app怎么退货
- 2、得物上面直接拒收可以退货吗?
- 3、得物退货要付运费吗
得物app怎么退货
打开手机,并且在手机上下载并打开“得物App”即为“毒App”。然后,进入“个人页面”,选择并点击“购买”选项。紧接着,在新页面内,找到并点击右上角“客服”选项。进入客服页面,在对话框内输入“退货”文字,并且选择输入“退货原因”。
打开进入得物APP,点击底部我的选项,点击进入购买页面。选择需要退货的商品,点击申请售后,然后选择我要退货。选择退货原因和方式,自行上传凭证,然后提交。最后根据客服发来的地址,将商品寄出,等待退货完成即可。
打开得物APP,点击底部的“我的”,再点击“购买”。选择需要退货的商品,点击“申请售后”,然后选择“我要退货”。填写退货原因和方式,可添加补充描述或凭证,确认无误后点击“提交”。在预约上门取件页面选择合适的上门时间,并支付运费,等待取件即可。
得物上面直接拒收可以退货吗?
1、得物直接拒收可以退款,买家拒收后快递会寄回给卖家,卖家收到货之后就可以选择退款,但有可能会出现人财两空的情况,建议收货后再申请退货退款,操作方法如下:打开得物app,进入个人界面后点击【购买】。选择要退货的商品,点击右上角的【客服】。
2、得物直接拒收是可以申请退款的。当买家决定拒收商品时,快递公司将商品寄回给卖家。卖家收到退货后,可以根据具体情况选择是否退款。然而,拒收商品可能导致商品损坏,进而影响卖家的利益。因此,建议消费者在确认收到的商品无误后再申请退货退款。
3、得物拒收可以退款。根据得物官网的售后服务政策,如果收到的商品存在质量问题或者与订单不符,可以在签收后7天内申请退货退款。如果是因为个人原因导致拒收,也可以在签收后7天内申请退货退款。退货时需要保证商品完好无损、配件齐全、标签完好,并附上退货原因和退货凭证。
4、可以。得物收到货后退货方法参考如下:操作工具:华为mate30、Android得物60.1。首先在打开得物APP后,进入“我的”界面,点击“购买”。然后找到需要退货退款的订单,点击右上角的“客服”图标。其次,点击在客服界面的“客服助手”,进入客服服务界面。
得物退货要付运费吗
得物退货运费是否要出运费是需要分情况的。得物在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。另外如果购买了运费险是可以不用自己出运费的。一般来说,得物退款一般是即时到账,退款最多大概需要7个工作日。
法律分析:交易中的运费争议,根据谁过错,谁承担的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
得物七天无理由退货会扣钱吗质量问题退货:根据常规退换货规则,在7天无理由退换货中,因质量问题产生的退换货,所有邮费必须由卖家承担。这包括商品破损、残缺或本身存在的质量问题。在此情况下,退货不会扣除买家的任何费用。
得物换货的运费承担情况并不是一成不变的,具体规定如下:在7天无理由退换货中,如果是因为商品本身存在质量问题,如破损、残缺等,那么所有的邮费必须由卖家承担。此外,买家在购买商品时可以选择购买退货运费险,这样当发生退货时,保险公司将在退款完结后的72小时内按照约定对买家的退货运费进行赔付。
非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。规则简介 本规则是消费者保障服务规则之一。
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