大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网购订单退货运费谁承担的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网购订单退货运费谁承担的解答,让我们一起看看吧。
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淘宝退货运费谁承担?
如果是包邮产品,那么发货运费应该由卖家承担,退货运费应该由买家承担。除非卖家提前告知退货需扣除发货运费。
支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由买家承担。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,仅承担退回运费。双方另有约定的,从其约定。
支持七天无理由退货的商品,买家七天无理由退货的,若商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,所有运费由买家承担。
在进行退货的时,包邮商品所产生的运费是由你自己个人来进行承担,如果说非包邮类型的商品来回所产生的快递费用,都需要你自己个人进行承担,如果说购买的商品有运费险的情况下,所产生的商品就由商家来进行承担。
自己先垫付运费,保险公司会在退货完成后退你部分运费!(记算方式按淘宝规定,非全额) 在淘宝上购物,买了运费保险,当你发生退货时,首先要自己垫付退回去的运费(退回目的地不同,每家快递收取的费用也不一样),保险公司会在你退货手续完成后,,退你给部分的费用(一般会比你发货的费用低),退货时一定要在淘宝退货页面内写清楚单号,如果写错了,就会导致无法理陪.
淘宝退货运费分三种情况:
1,有运费险,买家退货直接运费险抵扣不需要卖家和买家承担
2,没有运费险,产品没有质量问题,买家退货自行承担寄回运费。
3,没有运费险,产品有质量问题,卖家承担运费,需要跟卖家协商好快递和运费问题,不要自行发到付,顺丰或者平邮。
退货运费谁承担?
由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。
非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:
(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
经营者与消费者另有约定的,按照约定。
消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
需要具体情况具体分析。如果商品本身具有质量问题,由买家发起的无理由退货的运费应当由卖家承担。
如果不是因为产品本身的质量问题,那么购买时卖家包邮的商品,卖家无理由退货时应承担退回运费。
到此,以上就是小编对于网购订单退货运费谁承担的问题就介绍到这了,希望介绍关于网购订单退货运费谁承担的2点解答对大家有用。