本文作者:dengyantao

自己订错了货运费谁来负责

自己订错了货运费谁来负责摘要: 大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于自己订错了货运费谁来负责的问题,于是小编就整理了2个相关介绍自己订错了货运费谁来负责的解答,让我们一起看看吧。t七天无理由退换需...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题 ,就是关于自己订错了货运费谁来负责的问题,于是小编就整理了2个相关介绍自己订错了货运费谁来负责的解答,让我们一起看看吧。

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t七天无理由退换需要自己出邮费吗?

1.这个情况是有一点复杂的 ,具体情况通常在商品首页商家它都会标注 。

2.如果商家标注七天无理由退换,极速退款,赠送运费险等这些标志话语商家给的福利。

3.当你选择七天无理由退换货的时候 ,如果商家有赠送运费险,那么这个邮费就由商家出。没有就是有自己支付的 。但是通常如果是因商家的产品质量问题引起的退换,你可以要求商家支付邮费。

那要看是什么情况退换货 ,如果是商品质量问题或者商家发错货了 ,导致的退换货运费应该由卖家承担,由于大部分卖家不收到付件,买家需要先垫付一下寄回去运费 ,寄出去再跟卖家要回运费。

而如果是买家自己买错尺码或者买错颜色等原因退换货,那么退回去的运费要自己出的 。

淘宝卖家不包邮,买家申请退货退款 ,不是质量问题,小二介入了,能判买家承担运费吗?

退货的运费与卖家包不包邮没关系。

就算卖家包邮 ,人家只包寄出的费用。

你要退货了,邮费分两种情况

1.质量问题 、错发漏发、描述不一致等,这个卖家会承担邮费 ,但如果卖家有赠送运费险,会有保险赔付,一般自己垫运费寄回 ,退货成功再算 。

这里给点建议 ,别发到付(公司大了的话,保安收件,会拒收的) ,别寄邮政顺丰(贵,没必要) 。

2.不喜欢,不想要了 ,无理由退货等,你自已的原因退货就自己承担运费吧,如果卖家有赠送运费险 ,与第一条一样。

所以,拍下付款时最好看清楚,不确是是否会喜欢 ,卖家也没赠送运费险的话,最好自己买一个运费险,不贵的。

3.货还没收到就想退 ,拒收就好 。

多与卖家沟通 ,互相理解,少一些误会。

来自一个10年电商商家+买家的回答。

作为一名电商从业者与网购达人,这双重身份让我应该有资格回答这个问题 。 关于退换货的运费 ,实际上无需考虑商品是否包邮。 第一,卖家商品无问题,因为买家主观原因要求退换货的 ,买家自行承担退换货运费。第二,卖家商品有问题,卖家承担退换货运费 。第三 ,包邮商品,如果无问题,要求退货 ,卖家要求买家承担发出的运费也是合理的。 说到这里,很多人就不理解了,凭什么要买家承担卖家发出的运费。 这很好理解 ,举个栗子 ,你打车去一家承诺了消费满一定金额就报销打车费的饭店吃饭,然后发现菜品不合心意,回头去找别的地方吃饭 ,还要求饭店把你的车费结了,这合理? 饭店一毛钱没赚到,还要倒贴你的车费? 网购将心比心 ,和谐电商环境,为什么那么多电商已经把一些很利于消费者的规则都取消了,就是因为耍小聪明的人太多了 。

1.根据规则来 ,不包邮产品,运费是由买家自己承担,如果因为买家自的原因。非产品问题 ,产生的的退货,退货运费买家自己承担,寄出的运费也是买家自己承担的。退货退款中扣除寄出的运费 。

2.包邮产品 ,买家自己的原因要退货的 ,寄出的运费卖家承担,寄回的运费买家自己承担 。

3.从你的提问来看,大概得意思是买家自己原因要退货 ,非产品问题,并且改产品不包邮的,买家不愿意承担寄出的运费 ,这样的情况不要担心,你的产品没有标明是包邮有运费的情况下,买家买了 ,说明买家知道是包邮的,他的诉求不合平台规则的。

4.先在旺旺上与买家友好沟通,跟他说明白非包邮产品 ,退货时寄出的运费是买家自己承担,然后把聊天内容截图,把平台相关的条约截图。上传到介入的申诉页面 ,等待处理即可 。

遇到这样不讲道理的情况 ,坚决不能妥协,不要害怕,只要自己合规合法 ,就不要怕耍赖,了解清楚平台规则,合理应对 ,你也投诉他的不合理行为!希望你的问题能顺利解决,加油!


到此,以上就是小编对于自己订错了货运费谁来负责的问题就介绍到这了 ,希望介绍关于自己订错了货运费谁来负责的2点解答对大家有用。

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